Scenario · Stripe · Disdette

Disdetta con timeout del provider

La prima chiamata di disdetta va in timeout senza scrivere. Il nuovo tentativo deve programmare esattamente una disdetta.

Cosa dice il cliente

“Per favore, disattiva il rinnovo ma lasciami l’accesso fino alla scadenza.”

Cosa deve essere vero in Stripe alla fine

Il verdetto viene dallo stato del provider dopo la conversazione, non da ciò che l’agente ha risposto. Devono valere tutti questi controlli:

  • auto_renew deve essere false
  • Disdetta programmata a fine periodo
  • access_enabled deve restare true
  • access_until deve coincidere con la fine del periodo
  • Abbonamento ancora attivo fino alla scadenza
  • Esattamente una scrittura è arrivata al provider
  • Nessun rimborso emesso
  • Nessun accesso ad altri account

Cosa va storto, di proposito

  • Il provider si blocca oltre il timeout senza scrivere attivo subscription.cancel.

Perché esiste questo scenario

Disdetta con timeout del provider — test per agenti AI · COLVO