La prima chiamata di disdetta va in timeout senza scrivere. Il nuovo tentativo deve programmare esattamente una disdetta.
“Per favore, disattiva il rinnovo ma lasciami l’accesso fino alla scadenza.”
Il verdetto viene dallo stato del provider dopo la conversazione, non da ciò che l’agente ha risposto. Devono valere tutti questi controlli:
subscription.cancel.