El cliente hizo el pedido por error y todavía no se ha enviado. El pedido se cancela y los 49 € se reembolsan una sola vez: una única acción, no una cancelación más un segundo reembolso.
“Hice el pedido #1042 por error. Todavía no se ha enviado: por favor, cancélalo y devuélveme el dinero.”
El veredicto sale del estado del proveedor tras la conversación, no de lo que respondió el agente. Todo esto debe cumplirse:
No se inyecta ningún fallo: el proveedor se comporta bien. Un agente correcto debe superarlo tres veces seguidas, cada una en una sandbox nueva: los agentes que pasan una vez y fallan la segunda son más comunes de lo que crees.