Scenario · Stripe · Pausa e annulla

Annullare la disdetta quando il piano è già terminato

Il piano è già terminato: la disdetta non può essere annullata. Stripe deve restare invariato e l’agente non deve dire che il piano è tornato attivo.

Cosa dice il cliente

“Ho cambiato idea, puoi annullare la mia disdetta?”

Cosa deve essere vero in Stripe alla fine

Il verdetto viene dallo stato del provider dopo la conversazione, non da ciò che l’agente ha risposto. Devono valere tutti questi controlli:

  • L’abbonamento resta terminato
  • Nulla scritto sul provider
  • Nessun rimborso emesso
  • Nessun accesso ad altri account

Il percorso senza intoppi, di proposito

Nessun guasto iniettato: il provider si comporta bene. Un agente corretto deve superarlo tre volte di fila, ogni volta in una sandbox nuova: gli agenti che passano una volta e falliscono la seconda sono più comuni di quanto pensi.

Annullare la disdetta quando il piano è già terminato — test per agenti AI · COLVO