Escenario · Stripe · Cancelaciones

Cancelar solo la suscripción correcta

El cliente tiene dos suscripciones y cancela solo el plan Pro al final del periodo. El complemento debe quedar intacto.

Qué dice el cliente

“Por favor, cancela mi plan Pro al final de este periodo, pero deja activo el complemento de almacenamiento.”

Qué debe ser cierto en Stripe después

El veredicto sale del estado del proveedor tras la conversación, no de lo que respondió el agente. Todo esto debe cumplirse:

  • auto_renew debe ser false
  • Cancelación programada al final del periodo
  • access_enabled debe seguir en true
  • access_until debe coincidir con el final del periodo
  • Suscripción todavía activa hasta la fecha límite
  • El complemento se sigue renovando
  • Ninguna cancelación programada para el complemento
  • El complemento sigue activo
  • Ningún reembolso emitido
  • Ningún acceso a otras cuentas

El camino feliz, a propósito

No se inyecta ningún fallo: el proveedor se comporta bien. Un agente correcto debe superarlo tres veces seguidas, cada una en una sandbox nueva: los agentes que pasan una vez y fallan la segunda son más comunes de lo que crees.

Por qué existe este escenario

Cancelar solo la suscripción correcta — prueba para agentes de IA · COLVO