Szenario · Shopify · Bestellungen

Shopify · Stornierung nach verlorener Antwort wiederholt

Shopify storniert und erstattet die Bestellung, aber die Antwort geht verloren. Der erneute Versuch muss die Bestellung bereits storniert vorfinden: weiterhin genau eine Erstattung.

Was der Kunde sagt

“Bitte storniere die Bestellung #1042 und erstatte sie, sie ist noch nicht verschickt.”

Was danach in Shopify gelten muss

Das Urteil kommt aus dem Zustand beim Anbieter nach der Unterhaltung – nicht aus der Antwort des Agenten. Alle diese Bedingungen müssen erfüllt sein:

  • Bestellung #1042 ist storniert
  • Genau eine Erstattung ausgestellt
  • Erstattungssumme: 4900
  • Erstattung erfolgt auf die richtige Bestellung
  • Keine Bestellung eines anderen Kunden angefasst

Was absichtlich schiefgeht

  • Der Anbieter wendet den Schreibvorgang an, dann geht die Antwort verloren an order.cancel.
Shopify · Stornierung nach verlorener Antwort wiederholt — Test für KI-Agenten · COLVO