Freigeben aus Slack – ohne blind freizugeben
Freigabe-Buttons, die COLVO genau bei der betreffenden Anfrage öffnen. Warum in Slack selbst nichts freigegeben wird.
Wenn Guard mit REVIEW antwortet – etwa bei einer Erstattung von 120 € über dem Limit für automatische Freigabe von 50 € –, muss ein Mensch entscheiden. Dieser Mensch ist meist in Slack, also erscheint die Anfrage dort.
Was die Nachricht enthält
Alles, was für die Entscheidung nötig ist: die Aktion, den Betrag, den Kunden, die Zahlung, warum ein Mensch gefragt ist, das Ticket und wann die Anfrage abläuft. Zwei Buttons: Freigeben… und Ablehnen…
Warum die Buttons nur COLVO öffnen
Eine Freigabe direkt in Slack hieße: Jeder, der den Kanal sieht – oder eine weitergeleitete Nachricht –, könnte Geld bewegen. Deshalb sind die Buttons Links. Sie öffnen COLVO genau bei dieser Anfrage, die Bestätigung ist bereits geöffnet; Sie melden sich an, prüfen den Digest und bestätigen. Ein weitergeleiteter Link ist ohne COLVO-Login mit Editor-Rolle wertlos, und jede Freigabe gilt nur einmal.
Der Kanal bleibt ehrlich
Jede Anfrage bekommt eine Rückmeldung im selben Kanal: freigegeben (und in Stripe verifiziert), abgelehnt ohne Ausführung oder abgelaufen. Niemand muss rätseln, ob die Erstattung rausgegangen ist.
Keine Slack-App zu installieren
Da die Buttons Links sind, genügt der eingehende Webhook, den Sie bereits für Benachrichtigungen nutzen – keine neuen Berechtigungen, kein Bot-User.
