Approuver depuis Slack, sans approuver à l’aveugle
Des boutons d’approbation qui ouvrent COLVO sur la demande exacte. Pourquoi rien ne s’approuve dans Slack.
Quand Guard répond REVIEW — par exemple un remboursement de 120 € au-delà de la limite d’approbation automatique de 50 € — une personne doit trancher. Cette personne est généralement sur Slack : c’est donc là qu’arrive la demande.
Ce que contient le message
Tout ce qu’il faut pour juger : l’action, le montant, le client, le paiement, pourquoi une personne doit intervenir, le ticket et l’expiration de la demande. Deux boutons : Approuver… et Refuser…
Pourquoi les boutons ne font qu’ouvrir COLVO
Approuver dans Slack voudrait dire que toute personne qui voit le canal — ou un message transféré — pourrait déplacer de l’argent. Les boutons sont donc des liens. Ils ouvrent COLVO sur cette demande précise, avec la confirmation déjà ouverte : vous vous connectez, vérifiez le digest et confirmez. Un lien transféré ne sert à rien sans un accès COLVO avec le rôle editor, et chaque approbation n’est valable qu’une fois.
Le canal reste honnête
Chaque demande reçoit un suivi dans le même canal : approuvée (et vérifiée dans Stripe), refusée sans envoi, ou expirée. Personne n’a à se demander si le remboursement est parti.
Aucune app Slack à installer
Comme les boutons sont des liens, le webhook entrant que vous utilisez déjà pour les alertes suffit : aucune nouvelle permission, aucun utilisateur bot.
