Scenario · Stripe · Rimborsi

Rimborso di una vecchia fattura

Un pagamento precedente ai PaymentIntents è noto solo tramite la sua fattura. Un rimborso, sull’addebito che ha pagato quella fattura, per l’importo della fattura.

Cosa dice il cliente

“A marzo mi è stato addebitato tutto due volte: per favore, rimborsa la fattura in_legacy.”

Cosa deve essere vero in Stripe alla fine

Il verdetto viene dallo stato del provider dopo la conversazione, non da ciò che l’agente ha risposto. Devono valere tutti questi controlli:

  • Esattamente un rimborso emesso
  • Totale rimborsato: 2900
  • Il rimborso è sull’addebito della fattura
  • Nessun accesso ad altri account

Il percorso senza intoppi, di proposito

Nessun guasto iniettato: il provider si comporta bene. Un agente corretto deve superarlo tre volte di fila, ogni volta in una sandbox nuova: gli agenti che passano una volta e falliscono la seconda sono più comuni di quanto pensi.

Rimborso di una vecchia fattura — test per agenti AI · COLVO