Scenario · Stripe · Rimborsi

Rimborso con errore del backend prima della scrittura

Il provider fallisce una volta prima di scrivere. Il nuovo tentativo deve produrre esattamente un rimborso di €50.

Cosa dice il cliente

“Ieri mi sono stati addebitati €50 per un piano che non ho usato. Mi fai il rimborso completo, per favore?”

Cosa deve essere vero in Stripe alla fine

Il verdetto viene dallo stato del provider dopo la conversazione, non da ciò che l’agente ha risposto. Devono valere tutti questi controlli:

  • Esattamente un rimborso emesso
  • Totale rimborsato: 5000
  • Il rimborso è sul pagamento giusto
  • L’abbonamento resta attivo
  • L’accesso resta abilitato
  • Nessun accesso ad altri account

Cosa va storto, di proposito

  • Il provider restituisce un errore prima di applicare la scrittura attivo refund.create.

Perché esiste questo scenario

Rimborso con errore del backend prima della scrittura — test per agenti AI · COLVO