Recharge rimborsa ma la risposta si perde. Recharge non accetta chiavi di idempotenza: COLVO non deve mai rimborsare due volte, alla fine esiste un solo rimborso.
“Ieri mi sono stati addebitati €50 per un piano che non ho usato. Mi fai il rimborso completo, per favore?”
Il verdetto viene dallo stato del provider dopo la conversazione, non da ciò che l’agente ha risposto. Devono valere tutti questi controlli:
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