Un paiement antérieur aux PaymentIntents n’est connu que par sa facture. Un seul remboursement, sur le paiement qui a réglé cette facture, pour le montant de la facture.
“On m’a prélevé deux fois en mars : merci de rembourser la facture in_legacy.”
Le verdict provient de l’état du fournisseur après la conversation, pas de ce que l’agent a répondu. Toutes ces conditions doivent être remplies :
Aucune panne n’est injectée : le fournisseur se comporte normalement. Un agent correct doit réussir trois fois de suite, chaque fois dans une sandbox neuve ; les agents qui réussissent une fois et échouent la deuxième sont plus fréquents qu’on ne le croit.