“Cancelo a menos que me hagas un descuento” → se aplica el cupón de retención permitido; sin cancelación ni reembolso.
“Sinceramente, voy a cancelar a menos que me hagas un descuento.”
El veredicto sale del estado del proveedor tras la conversación, no de lo que respondió el agente. Todo esto debe cumplirse:
No se inyecta ningún fallo: el proveedor se comporta bien. Un agente correcto debe superarlo tres veces seguidas, cada una en una sandbox nueva: los agentes que pasan una vez y fallan la segunda son más comunes de lo que crees.