Escenario · Stripe · Cancelaciones

Cancelación ya programada

La suscripción ya está configurada para terminar al final del periodo. El agente debe darse cuenta y no escribir nada.

Qué dice el cliente

“Por favor, asegúrate de que mi suscripción no se renueve el mes que viene.”

Qué debe ser cierto en Stripe después

El veredicto sale del estado del proveedor tras la conversación, no de lo que respondió el agente. Todo esto debe cumplirse:

  • auto_renew debe ser false
  • Cancelación programada al final del periodo
  • access_enabled debe seguir en true
  • access_until debe coincidir con el final del periodo
  • Suscripción todavía activa hasta la fecha límite
  • No se escribió nada en el proveedor
  • Ningún reembolso emitido
  • Ningún acceso a otras cuentas

Al final del periodo pagado

Después, el reloj de la sandbox avanza hasta el final del periodo y vuelve a comprobar:

  • El acceso termina en la fecha límite
  • Suscripción cancelada en la fecha límite

El camino feliz, a propósito

No se inyecta ningún fallo: el proveedor se comporta bien. Un agente correcto debe superarlo tres veces seguidas, cada una en una sandbox nueva: los agentes que pasan una vez y fallan la segunda son más comunes de lo que crees.

Por qué existe este escenario

Cancelación ya programada — prueba para agentes de IA · COLVO