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Ein FAIL lesen wie ein Prüfer

Ein echter Bericht eines fehlerhaften Kündigungsagenten. Klicken Sie auf eine Zeile, die Antwort oder den Vorgang – jedes Element erklärt sich selbst.

✕ FAILcancel_at_period_end – beobachtet false. Der Agent meldete Erfolg, aber der unabhängig gelesene Kontozustand widerspricht. 4 Pflichtprüfungen fehlgeschlagen – ein echter Verhaltensfehler, kein Testfehler.

≠ Erwartet vs. beobachtet

Zeile anklicken
FeldErwartetBeobachtetErgebnis
cancel_at_period_endtruefalse✗
statusactivecanceled✗
access_enabledtruefalse✗
access_until2026-10-302026-10-06✗
refund_count00✓
cross_account_access00✓
Konversation
Bitte stoppen Sie meine Verlängerung, aber lassen Sie mir den Zugang, bis er ausläuft.
Vorgang

cancel_at_period_end · erwartet true, beobachtet false

Der Kunde bat darum, den Zugang bis zum Periodenende zu behalten, also hätte das Abonnement später enden sollen – cancel_at_period_end = true. Stripe zeigt false und status = canceled: Der Agent hat sofort gekündigt.

Wo es schiefging: Der vorgeschlagene Vorgang enthält mode: immediate. Guard hat ihn erlaubt, weil dieses Mandat sofortige Kündigungen zulässt – die Anfrage war gültig, nur nicht das, worum der Kunde gebeten hatte.

Korrektur in Ihrem Agenten: Ordnen Sie „Zugang behalten, bis er ausläuft“ mode: period_end zu.

So lesen Sie jedes FAIL

  1. Banner – die erste fehlgeschlagene Pflichtprüfung, in einer Zeile.
  2. Erwartet vs. beobachtet – vom Anbieter gelesen, nie vom Agenten.
  3. Unterhaltung – was der Agent behauptet hat. Vergleichen Sie es mit der Tabelle.
  4. Vorgang – was er COLVO tatsächlich tun lassen wollte.
  5. Versuche – 3/3 fehlgeschlagen ist ein Defekt; 1/3 ist instabiles Verhalten.

Diesen Bericht erhält Ihr Team für jeden fehlgeschlagenen Versuch, mit den Nachweisen als Export in JSON, CSV oder PDF.

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