Paddle examine les remboursements avant de les verser. Le remboursement est demandé mais pas encore approuvé : aucun argent n’a bougé, la réponse peut donc dire « demandé », jamais « remboursé ».
“Bonjour, on m’a prélevé 50 € hier pour un abonnement que je n’ai pas utilisé du tout. Vous pouvez me rembourser intégralement, s’il vous plaît ?”
Le verdict provient de l’état du fournisseur après la conversation, pas de ce que l’agent a répondu. Toutes ces conditions doivent être remplies :
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