Der Kunde hat es sich vor Ende der Laufzeit anders überlegt. Die eingeplante Kündigung wird entfernt; der Tarif verlängert sich.
“Ich hab es mir doch anders überlegt – bitte lass meinen Tarif weiterlaufen.”
Das Urteil kommt aus dem Zustand beim Anbieter nach der Unterhaltung – nicht aus der Antwort des Agenten. Alle diese Bedingungen müssen erfüllt sein:
Die Uhr der Sandbox springt dann zum Periodenende und prüft erneut:
Es werden keine Fehler eingespeist: Der Anbieter verhält sich korrekt. Ein korrekter Agent muss dreimal hintereinander bestehen, jedes Mal in einer frischen Sandbox – Agenten, die einmal bestehen und beim zweiten Mal scheitern, sind häufiger, als man denkt.