La checklist de sécurité des remboursements par agent IA
12 vérifications avant de laisser un agent IA rembourser, résilier ou changer de formule, issues d’équipes qui testent des agents sur Stripe, Paddle et Chargebee. Deux pages. Sans blabla.
01L’agent ne détient jamais la clé de paiementS’il peut appeler Stripe, Paddle ou Chargebee lui-même, toutes les autres vérifications ne sont que des conseils.
02Chaque action a un mandatQuel client, quels paiements, combien, combien de fois, jusqu’à quand : c’est votre backend qui le fixe, pas le modèle.
03Une relance ne peut pas rembourser deux foisClé métier, réservation du budget et clé d’idempotence du fournisseur (et que faire quand le fournisseur n’en a pas).
04« Terminé » seulement quand le fournisseur le confirmeLa réponse est confrontée à ce qui s’est réellement passé, pas à ce que l’agent a affirmé.
05Au-delà d’un seuil, les remboursements attendent une personneEt l’approbateur voit le montant et le paiement exacts, pas un résumé.
06Testez la réponse perdue, pas seulement le cas nominalExpirations, doublons, mauvais client, mauvaise devise : avant que vos clients ne les découvrent.
colvo-agent-refund-checklist.pdf
2 pages · anglais ou italien · mise à jour en octobre 2026